Última actualización: 31 de julio de 2026 · Versión 2.0
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Licitanet.app (el “Servicio” o la “Plataforma”), operada por LicitaNet, S.A. de C.V., sociedad mercantil constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con Registro Federal de Contribuyentes LIC0303075H7, domicilio en Montecito 38, colonia Nápoles, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, teléfono 55 2614 1831 y correo electrónico de contacto: [email protected]; (licitanet.app indistintamente, “LicitaNet”, la “Sociedad” o “nosotros”), disponible a través de licitanet.app y de los dominios relacionados de su titularidad.
Al registrarse, contratar un plan, o utilizar de cualquier forma la Plataforma, el usuario (el “Usuario”) declara haber leído, entendido y aceptado plenamente estos Términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de usar el Servicio.
1.1. LicitaNet es una herramienta tecnológica de apoyo para la identificación, análisis y preparación de participaciones en procedimientos de contratación pública en México (en sus ámbitos federal, estatal y municipal, según la convocatoria de que se trate). El Servicio puede incluir, de forma enunciativa: monitoreo y agregación de convocatorias de múltiples portales, análisis asistido por inteligencia artificial de bases y convocatorias, generación de borradores de documentos y escritos, cronogramas, y acompañamiento humano (consultoría) cuando el plan contratado así lo prevea.
1.2. LicitaNet actúa exclusivamente como asistente —tecnológico y, en su caso, humano— del Usuario. No es un despacho jurídico ni una autoridad, y no presta asesoría legal, fiscal, contable o de auditoría que sustituya la de un profesional con cédula. Los resultados que entrega la Plataforma (análisis, clasificaciones, documentos, recomendaciones, alertas, cronogramas) tienen carácter orientativo y de apoyo, y están sujetos a la revisión, validación y decisión final del Usuario.
1.3. La responsabilidad de participar en un procedimiento, así como del contenido, firma, integración y presentación de la propuesta o proposición, recae íntegra y exclusivamente en la persona física o moral que participa como licitante.
1.4. LicitaNet no gestiona, intermedia ni interviene ante servidores públicos, entidades convocantes ni órganos internos de control, y no ofrece ni insinúa influencia alguna sobre el resultado de un procedimiento. Cualquier ofrecimiento en sentido contrario que un tercero atribuya a LicitaNet carece de validez y deberá reportarse al correo señalado en la cláusula21.
2.1. El Usuario reconoce que los componentes de inteligencia artificial operan de manera probabilística y que sus resultados pueden contener errores, omisiones, imprecisiones, desactualizaciones o interpretaciones incorrectas, incluida la posible extracción o redacción inexacta de datos, fechas, fundamentos legales, numerales o requisitos.
2.2. La información de convocatorias proviene de fuentes y portales públicos de terceros sobre los que LicitaNet no tiene control. LicitaNet no garantiza que dicha información esté completa, vigente, disponible o libre de errores, ni la continuidad o exactitud de los portales de origen.
2.3. En consecuencia, el Usuario se obliga a revisar, cotejar y validar toda salida del Servicio —incluidos los documentos generados— contra las bases, la convocatoria, los anexos y la normativa aplicable vigentes, antes de utilizarla o presentarla. La versión que rige siempre es la oficial publicada por la entidad convocante.
2.4. LicitaNet advertirá de forma visible, en el momento de generar documentos o mostrar análisis, que el resultado es de apoyo y debe verificarse contra las bases y la convocatoria oficiales. La ausencia eventual de dicha advertencia no exime al Usuario de la obligación de verificación prevista en la cláusula2.3.
El Usuario es el único responsable de:
a) Revisar y validar la exactitud, suficiencia, vigencia y pertinencia de cada análisis, documento, dato o recomendación antes de utilizarlo o presentarlo;
b) El contenido, veracidad, firma, requisitos de forma y presentación de su propuesta o proposición y de todos sus anexos y escritos;
c) El cumplimiento de la totalidad de los requisitos legales, técnicos, económicos, financieros y formales establecidos en las bases, la convocatoria, sus anexos, las juntas de aclaraciones y la normativa aplicable al procedimiento (federal, estatal o municipal, según corresponda), citando el fundamento legal tal como lo exija la convocatoria correspondiente;
d) La observancia de los plazos y actos del procedimiento (visitas, juntas de aclaraciones, entrega y apertura de proposiciones, fallo, firma, garantías, etc.);
e) La decisión de participar y la estrategia de su participación;
f) El uso lícito de la Plataforma y de la información obtenida a través de ella, en los términos de las cláusulas 14 y 18.
4.1. LicitaNet NO garantiza resultado alguno. De manera enunciativa y no limitativa, no garantiza que la propuesta del Usuario sea admitida, que no sea desechada o descalificada, que resulte adjudicada, ni que el Usuario obtenga el contrato, un fallo favorable o beneficio económico alguno.
4.2. LicitaNet no será responsable, salvo dolo o negligencia grave que le sean directa y personalmente imputables, frente al Usuario ni frente a terceros, de las consecuencias derivadas de, o relacionadas con:
a) El desechamiento, descalificación o no admisión de la propuesta o proposición del Usuario;
b) La no adjudicación del contrato o un fallo desfavorable;
c) Sanciones, multas, inhabilitaciones o cualquier consecuencia impuesta por una autoridad al Usuario;
d) Errores, omisiones, imprecisiones o desactualizaciones en los análisis, documentos, datos o recomendaciones de la Plataforma, o en la información proveniente de portales de terceros;
e) Cualquier decisión que el Usuario adopte con base, total o parcial, en el uso del Servicio.
4.3. Lo anterior aplica aun cuando el Usuario haya utilizado los análisis, los documentos generados por la Plataforma o el acompañamiento del consultor, toda vez que —conforme a la cláusula1 y la cláusula3— la revisión final, la decisión y la presentación de la propuesta son responsabilidad exclusiva del Usuario.
4.4. Las exclusiones previstas en esta cláusula operan porque, conforme a las cláusulas 1 y 3, la revisión final, la decisión de participar y la presentación de la propuesta corresponden exclusivamente al Usuario, sin que LicitaNet intervenga en el acto de presentación ni tenga control sobre él. Dichas exclusiones no aplican respecto de obligaciones que la legislación de orden público no permita excluir ni limitar, en cuyo caso se estará a lo dispuesto en la cláusula20.
5.1. Cuando el plan contratado incluya acompañamiento de un consultor, éste se presta en calidad de apoyo, orientación y recomendación, con base en la información que el Usuario proporcione y en las fuentes disponibles.
5.2. El consultor no sustituye la revisión que el Usuario debe hacer ni asume la titularidad de la propuesta. La decisión y la responsabilidad final sobre qué se presenta y cómo se presenta corresponden al Usuario. El alcance específico del acompañamiento será el que se describa en el plan o en la orden de servicio correspondiente.
5.3. El consultor prestará el servicio con la diligencia y pericia exigibles a su especialidad. La responsabilidad de LicitaNet derivada del acompañamiento queda sujeta a los límites de la cláusula7 y no alcanza el resultado del procedimiento, que depende de factores ajenos a su control.
5.4. Alcance del acompañamiento. El acompañamiento comprende tareas administrativas, documentales y de proceso: la integración del expediente, la verificación de su suficiencia e integridad, la elaboración de cronogramas y listas de verificación, la lectura operativa de las bases y el acompañamiento en los actos del procedimiento. Comprende asimismo la emisión de recomendaciones, observaciones y propuestas de mejora o modificación sobre los documentos del Usuario. No comprende la interpretación de normas jurídicas, la opinión sobre la procedencia de inconformidades o recursos, ni la elaboración de escritos de naturaleza jurídica, materias que se derivarán al profesional con cédula que el Usuario designe. Las recomendaciones del consultor no constituyen asesoría legal y quedan sujetas a la revisión y decisión final del Usuario, conforme a las cláusulas1.2 y 3.
5.5. LicitaNet no asignará al mismo consultor a dos o más Usuarios que participen en un mismo procedimiento de contratación, conforme a la cláusula14.
Dada la naturaleza técnica y jurídica de las contrataciones públicas y las consecuencias de un incumplimiento, LicitaNet recomienda enfáticamente al Usuario validar con un profesional con cédula (abogado y/o especialista en contrataciones públicas) los documentos y decisiones antes de presentar su propuesta. La omisión de dicha validación corre por cuenta y riesgo del Usuario.
7.1. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total y acumulada de LicitaNet frente al Usuario, por cualquier concepto relacionado con el Servicio, no excederá del monto efectivamente pagado por el Usuario a LicitaNet durante los doce (12) meses anteriores al hecho que dé origen a la reclamación (o, tratándose de planes gratuitos, quedará limitada a cero, conforme a lo dispuesto por normas de orden público.
7.2. En ningún caso LicitaNet será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, ni por lucro cesante, pérdida de oportunidad de negocio, pérdida de la utilidad esperada del contrato no adjudicado, pérdida de datos o daño reputacional.
El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo e indemnizar a LicitaNet, sus titulares, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, daño o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que derive de: (i) el contenido o la presentación de su propuesta; (ii) el incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable por parte del Usuario; o (iii) el uso indebido de la Plataforma o de la información obtenida a través de ella.
El Usuario no estará obligado a indemnizar en la medida en que la reclamación derive de dolo o negligencia grave imputables a LicitaNet. LicitaNet notificará al Usuario cualquier reclamación cubierta por esta cláusula dentro de los diez (10) días naturales siguientes a que tenga conocimiento de ella, le permitirá participar en su defensa con el asesor que designe, y no celebrará convenio o transacción sin su consentimiento, el cual no podrá negarse sin causa justificada.
9.1. El Usuario es responsable de la veracidad de los datos de registro y de la confidencialidad de sus credenciales. Las actividades realizadas desde su cuenta se presumen efectuadas por él.
9.2. El Servicio puede ofrecerse en distintos planes (gratuitos y de pago) con alcances y cuotas diferenciados. Las modificaciones a funciones, cuotas o precios se notificarán al Usuario con al menos treinta (30) días naturales de anticipación, por correo electrónico y/o mediante aviso visible en la Plataforma, y no afectarán el precio ni el alcance del periodo ya pagado. Si el Usuario no está de acuerdo, podrá terminar el contrato sin penalidad antes de su entrada en vigor, con reembolso proporcional de la parte no devengada.
9.3. LicitaNet prestará el Servicio con diligencia profesional y conforme al estado de la técnica. LicitaNet no garantiza que el Servicio opere de forma ininterrumpida o libre de errores, ni asume compromiso de nivel de servicio (SLA) salvo pacto expreso y por escrito. Podrá haber interrupciones por mantenimiento programado, caso fortuito, fuerza mayor o fallas de terceros proveedores; las programadas se avisarán con antelación razonable.
La Plataforma, su software, sus marcas —registradas o en trámite de registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial—, su diseño y sus contenidos son propiedad de LicitaNet o de sus licenciantes. Los documentos que el Usuario genere con sus propios datos son para su uso; el Usuario es responsable del uso que les dé. El Usuario no adquiere derecho de propiedad sobre la Plataforma.
El Usuario conserva la titularidad de la información, documentos y contenidos que carga en la Plataforma, y otorga a LicitaNet únicamente la licencia no exclusiva y limitada necesaria para alojarlos, procesarlos y prestarle el Servicio, con los límites de la cláusula15. La licencia se extingue con la terminación del contrato, salvo por las copias de resguardo cuya conservación exija la ley.
11.1. El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de LicitaNet, disponible en https://licitanet.app/privacidad, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares y a su normativa secundaria.
11.2. Datos personales de terceros. El Usuario declara contar con las autorizaciones necesarias para incorporar a la Plataforma datos personales de terceros (representantes legales, personal técnico, socios u otros) y actúa respecto de ellos como responsable del tratamiento. LicitaNet actúa como encargado, trata dichos datos únicamente conforme a las instrucciones del Usuario y para prestar el Servicio, y no los utiliza para finalidades propias distintas de las informadas en el Aviso de Privacidad.
11.3. Remisiones internacionales. La prestación del Servicio implica la remisión de información a proveedores ubicados fuera de México: infraestructura y almacenamiento en Estados Unidos, y procesamiento mediante modelos de inteligencia artificial a cargo de un proveedor establecido fuera de México que no especifica la ubicación geográfica del tratamiento y se reserva la transferencia a otras jurisdicciones. El detalle de dichos proveedores consta en el Aviso de Privacidad.
12.1. LicitaNet podrá actualizar estos Términos, notificándolo al Usuario con al menos treinta (30) días naturales de anticipación por correo electrónico y/o mediante aviso visible en la Plataforma. Si el Usuario no está de acuerdo, podrá terminar el contrato sin penalidad antes de la entrada en vigor, con reembolso proporcional de la parte no devengada. El uso del Servicio con posterioridad a la entrada en vigor implica la aceptación de la nueva versión.
12.2. Tratándose de modificaciones sustanciales —en particular las que afecten el alcance del deslinde, la limitación de responsabilidad o el tratamiento de datos— LicitaNet recabará nuevamente la aceptación expresa del Usuario conforme a la cláusula19.
12.3. LicitaNet conservará y pondrá a disposición del Usuario las versiones anteriores de estos Términos, con indicación de su periodo de vigencia.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo el fuero que la ley de orden público reserve al consumidor.
14.1. El Usuario declara que utilizará la Plataforma exclusivamente para su propia participación o la de las personas a quienes represente legítimamente, y se obliga a no utilizarla para coordinar, compartir o revelar posturas, precios, condiciones, alcances o estrategias con otros licitantes que compitan en el mismo procedimiento.
14.2. El Usuario se obliga a abstenerse de toda conducta que pueda constituir práctica monopólica absoluta en términos de la Ley Federal de Competencia Económica, colusión conforme a la Ley General de Responsabilidades Administrativas, o cualquier acto de corrupción, soborno o tráfico de influencias, y reconoce que dichas conductas pueden además constituir delito.
14.3. Pluralidad de Usuarios en un mismo procedimiento. El Usuario reconoce y acepta que LicitaNet puede tener varios Usuarios interesados en un mismo procedimiento. LicitaNet no revela a ningún Usuario la identidad, la información ni el contenido de los trabajos de otro, y opera con separación de información entre cuentas. El Usuario renuncia a reclamar exclusividad, salvo pacto expreso y por escrito.
14.4. Tratándose del acompañamiento humano (cláusula5), LicitaNet se abstendrá de asignar al mismo consultor a dos Usuarios que participen en el mismo procedimiento e informará al Usuario cuando identifique un conflicto de interés que no pueda mitigar, quedando el Usuario en libertad de terminar el servicio con reembolso proporcional.
14.5. El incumplimiento de esta cláusula faculta a LicitaNet a suspender o terminar el Servicio de forma inmediata, sin reembolso, sin perjuicio de las acciones que correspondan.
15.1. La información que el Usuario carga o genera en la Plataforma es confidencial. LicitaNet no la divulga a otros Usuarios ni a terceros, salvo requerimiento fundado y motivado de autoridad competente, en cuyo caso lo notificará al Usuario cuando la ley lo permita.
15.2. LicitaNet no entrena, ajusta ni mejora modelos de inteligencia artificial con la información del Usuario, ni la destina a finalidad distinta de prestar el Servicio. El procesamiento se realiza mediante un proveedor de modelos de IA que, conforme a sus términos vigentes, podría emplear el contenido para operar y mejorar sus propios servicios; LicitaNet no autoriza dicho uso para finalidades ajenas al Servicio y trabaja para acotarlo contractualmente, informando cualquier cambio conforme a la §12.
15.3. LicitaNet podrá utilizar datos agregados y disociados, que no permitan identificar al Usuario, su participación ni su estrategia, con fines estadísticos y de mejora del Servicio.
15.4. LicitaNet aplicará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables conforme al estado de la técnica, incluidos el control de accesos y la separación lógica de la información entre cuentas.
16.1. Los precios se exhiben en moneda nacional, de forma total y con el IVA incluido, y se informan antes de la contratación.
16.2. LicitaNet emitirá el CFDI correspondiente con los datos fiscales que el Usuario proporcione, dentro del mes calendario en que se realice el pago.
16.3. Renovación automática. Los planes de suscripción se renuevan automáticamente por periodos iguales, salvo cancelación. LicitaNet avisará por correo electrónico con al menos siete (7) días naturales de anticipación a cada renovación, indicando el importe y la fecha del cargo.
16.4. Cancelación. El Usuario puede cancelar en cualquier momento y por el mismo medio por el que contrató, desde su cuenta, sin penalidad ni justificación. La cancelación surte efectos al término del periodo pagado en curso, durante el cual conserva el acceso.
16.5. Reembolsos. El Usuario podrá solicitar la cancelación con reembolso íntegro dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la contratación inicial, siempre que no haya hecho un uso sustancial del Servicio. Fuera de ese plazo, procederá el reembolso proporcional únicamente en los supuestos previstos en las cláusulas 9.2 y 12.1 o por causa imputable a LicitaNet.
16.6. Falta de pago. El rechazo o la falta de pago faculta a LicitaNet a suspender el acceso previa notificación y otorgamiento de un plazo de cinco (5) días naturales para regularizarlo.
17.1. LicitaNet podrá suspender o terminar la cuenta del Usuario, previa notificación y —cuando la causa sea subsanable— otorgándole un plazo razonable para corregirla, en caso de: (i) falta de pago; (ii) incumplimiento de las cláusulas 14 o 18; (iii) uso que comprometa la seguridad, la integridad o la disponibilidad de la Plataforma; o (iv) requerimiento de autoridad competente.
17.2. Terminado el contrato por cualquier causa, el Usuario dispondrá de treinta (30) días naturales para exportar su información en un formato de uso común. Transcurrido dicho plazo, LicitaNet podrá suprimirla, salvo la conservación que exija la ley.
Queda prohibido al Usuario: (i) compartir, revender o sublicenciar su acceso o sus credenciales; (ii) realizar extracción automatizada masiva de datos (scraping) o eludir límites de uso; (iii) practicar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente o la lógica de la Plataforma; (iv) introducir código malicioso o vulnerar la seguridad del Servicio; (v) utilizar la Plataforma para fines ilícitos o contrarios a la cláusula14; y (vi) suplantar la identidad de un tercero o proporcionar datos falsos.
19.1. La aceptación de estos Términos se otorga por medios electrónicos, mediante casilla de aceptación no premarcada, en términos de los artículos 1803 y 1834 bis del Código Civil Federal y 89 a 94 del Código de Comercio.
19.2. LicitaNet conservará constancia de la fecha, hora, versión aceptada y dirección IP del consentimiento, la cual hará prueba conforme al artículo 210-A del Código Federal de Procedimientos Civiles, y se conservará observando la NOM-151-SCFI-2016.
19.3. El Usuario podrá solicitar en cualquier momento copia de la versión que aceptó y de la constancia de su consentimiento.
20.1. El Servicio está dirigido a personas físicas con actividad empresarial y personas morales que lo contratan para integrarlo a su actividad económica como licitantes, por lo que, por regla general, la relación se rige por la legislación civil y mercantil.
20.2. No obstante, cuando el Usuario tenga el carácter de consumidor en términos de la Ley Federal de Protección al Consumidor, las limitaciones y exclusiones previstas en las cláusulas 4, 7, 8 y 9 se aplicarán únicamente en la medida en que dicha ley lo permita, prevaleciendo en todo caso las disposiciones de orden público que le favorezcan, sin que ello afecte la validez del resto del clausulado conforme a la cláusula21.1.
21.1. Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se declara nula, inválida o inexigible, las demás conservarán plena validez, y aquélla se interpretará y aplicará en el sentido que más se aproxime a la intención original de las partes dentro de lo permitido por la ley.
21.2. Cesión. El Usuario no podrá ceder su posición contractual sin consentimiento previo y por escrito de LicitaNet. LicitaNet podrá cederla con motivo de una reestructura, fusión o transmisión de negocio, notificándolo al Usuario, quien podrá terminar sin penalidad si la cesión le perjudica.
21.3. Notificaciones. Las comunicaciones se realizarán al correo electrónico registrado por el Usuario y, a LicitaNet, al correo electrónico [email protected] o a su domicilio señalado en el proemio de estos Términos. El Usuario es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.
21.4. Atención de quejas. El Usuario puede presentar quejas y aclaraciones al correo electrónico [email protected], al teléfono 55 2614 1831 o en el domicilio ubicado en Montecito 38, colonia Nápoles, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México. LicitaNet responderá dentro de los diez (10) días hábiles siguientes.
21.5. Idioma. El idioma que rige estos Términos y la relación con el Usuario es el español. Cualquier traducción se proporciona únicamente por conveniencia.
21.6. Integridad del acuerdo. Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, la descripción del plan contratado y, en su caso, la orden de servicio, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del Servicio.